Черный экран смерти у Windows 7. Как с ним бороться…

Многие из вас уже наверно успели столкнутся с таким глюком в Windows 7 как черный экран смерти (Black Screen of Death). В XP была проблема (о которой я тоже же писал) с похожим названием «Синий экран смерти» (Blue Screen of Death).

Черный экран смерти. Что да как: загрузка Windows 7 по сути проходит без каких-нибудь проблем. Но, после регистрации в системе появляется полностью черный экран – нет ни обоев, отсутствует панель задач, нет кнопки Пуск, нет боковых панелей. Лишь только черный экран ну и в некоторых случаях бывает действует окно Проводника. И если оно свернуто, то найти его тоже практически нереально.

На мой взгляд, проблема эта появилась после того как были установлены ноябрьские обновления от самой компании Microsoft, хотя она это и отрицает. В Microsoft изучают эту проблему, но не спешат давать ответы по ее решению. В то же время компания Prevx решила провести собственное исследование причин появления этой проблемы. Согласно ее выводам, проблема заключается в способе хранения строковых данных в системном реестре Windows 7, конкретнее, в обработке значения Shell со строкой REG_SZ с завершающим нулем. Если вдруг вирус или какая нибудь другая любая программа поменяет значение так, чтобы это значение не включало символы с завершающим нулем, то данное значение не будет загружено правильным образом и это приведет к появлению так называемого черного экрана смерти в Windows 7.

Перейдем к решению данной проблемы…

Есть 4 возможных решения этой проблемы и одно дополнение.

Я бы предложил в начале начать с решения номер 3 – так как по статистике, этот способ оказывается эффективнее.
Если же все таки не повезло – то переходим к первому, а затем по порядку.

Решение номер 1

В начале скачиваем утилиту Black Screen Fix (на данный момент ссылка работать перестала, поэтому пользуемся поиском) с сайта компании Prevx и запускаем её. Эта утилита защитит Ваш любимый железный ящик от такого глюка как чёрный экран в будущем. Но если проблема с чёрным экраном уже появилась, то делаем следующее.

Перезагружаем компьютер.
Регистрируемся в системе, дабы появился этот самый черный экран.
Важно чтоб компьютер был подключен к интернету (благо черный экран этому не может мешать).
Нажимаем <Ctrl+Shift+Esc> и у Вас открывается Диспетчер задач.
Щелкаем на вкладку Приложения.
Щелкаем на кнопку Новая задача.

Далее нам надо будет в открывшемся окне ввести такую команду (обязательно с закрывающими кавычками «…”):«C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe»
Таким образом в качестве браузера который будет использоваться мы выбрали Internet Explorer, но также можно выбрать и другой браузер. Для этого надо просто указать к нему путь в команде,например «C:\Program Files\Mozilla Firefox\ Firefox.exe”.
Далее тыркаем на кнопке ОК, т.е. запускаем программу.
В открывшемся окошечке нажимаем Выполнить. И… Все. Программа работает.
Далее перезагружаем компьютер и проблема решена. Этот метод не всегда помогает если на компьютере есть определенные вирусы.

Для тех кому не помог данный способ предлагаю следующий…

Решение номер 2 (если даже безопасный режим не помогает)

Причиной ситуации, когда в безопасном режиме на экране остается только курсор мыши и черный экран и при этом не запускается диспетчер задач, нередко являются внешние устройства.

Например, к компьютеру подключен дополнительный внешний жесткий диск или же флешка USB. Возможное решение – отключите их и перезагрузите систему.
Следующий вариант отключаем на время локальную сеть – выключаем
компьютер, отключаем Ethernet-кабель и загружаем Windows 7 заново.
Перед загрузкой вытаскиваем из привода DVD или BlueRay диск (если конечно он там есть).

В случае если все это не помогло, то уже беремся за это дело всерьез и восстанавливаем систему.

В самом начале загрузки Windows 7 нажимаем <F8>.
Выбираем вариант Устранение неполадок компьютера.
В следующем окошечке выбираем необходимую раскладку языка (необходимо для введения пароля учетной записи если таковой установлен). Затем выбираем учетную запись администратора и вводим пароль.
В следующем окне выбираем Восстановление запуска.
Если не помогло – проделываем все от начала, но в этот раз выбираем Восстановление системы и указываем точку восстановления системы и перезагружаем компьютер.

Решение номер 3

Предположим есть возможность запуска Диспетчера задач (если диспетчер задач не запускается, то читаем тут) запускаем путем одновременного нажатия кнопок<Ctrl+Shift+Esc>, но метод Prevx (для тех кто сразу на третье решение перешел, про метод Prevx говорилось в решении номер 1) не помогает. Тогда есть следующее решение, по статистике самое эффективное.В Диспетчере задач выбираем команду Файл >Новая задача (Выполнить). В появившемся окне вводим regedit и жмем <Enter>.

Должна открыться программа Редактирования системного реестра. В ней находим:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon

и дважды кликаем на ключе Shell в правой панели. Внимание – в появившемся окошечке у Вас должно быть указанo толькo значение explorer.exe и ничего кроме. Все кроме explorer.exe необходимо удалить (например, возможно может быть еще logon.exe). Оставляем исключительно только explorer.exe и все. Перезагружаем компьютер.

Если и так единственным указанным значением является explorer.exe, то удаляем ключ Shell, и потом щелкнув правой кнопочкой мышки Создаем > Строковый параметр, и введя название Shell нажимаем <Enter>. Теперь снова щелкните на Shell, введите explorer.exe и щелкнув OK перезагружаем компьютер.

Решение номер 4

Возможно, вирус

или троянская программа попав в систему поменяли значения в системном реестре. Бывает что
вирус меняет значение Userinit. Для исправления открываем Редактор реестра как уже было уже описано выше в решении номер 3. Вот ветвь реестра куда нам нужно перейти:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit

Дважды кликните на значении Userinit. Если там мы видим не c:\windows\system32\userinit.exe, то проблема как раз в этом. Для решения удаляем эту запись чтоб там ни было.

И вводим следующую строку:

c:\windows\system32\userinit.exe

Введя щелкаем на кнопке ОК и перезагружаем систему.

Важно…

Есть вероятность что Ваш компьютер атакован вирусом или троянской программой. И возможно установленный антивирус (я надеюсь что он у вас установлен) не может найти этого хитрюгу вируса :-).

Что же делать? Есть такая бесплатная программа Malwarebytes’ Anti-Malware, которая именно с троянами и сражается. И иногда она находит трояны которые не были замечены обычными антивирусами. (Внимание: иногда эта программа может детектировать и некоторые программы как вирус. например у меня она среагировала на клиент WebMoney). Необходимо скачать ее и установив проверить ею компьютер. Предварительно, на время работы программы Malwarebytes’ Anti-Malware, удалите антивирус который у вас установлен.

Пожалуй на этом все. Если у кого есть другие способы устранения проблемы черного экрана пишите в комментариях. Я потом добавлю Ваш способ как решение номер 5 🙂