Конфиденциальность и ассистент Alexa от Amazon

10

Приятно поговорить с Amazon Alexa, приятно, когда можно управлять сервисами, компьютером голосовыми командами в форме обычного естественного разговора. Голосовые ассистенты сделали голосовой интерфейс доступным каждому пользователю, даже далёкому от компьютерной грамотности. Однако есть здесь один нюанс – конфиденциальность. Мы же все знаем, что с людьми, которые любят сплетничать, не стоит делиться некоторыми сведениями, так вот, насколько болтливы голосовые ассистенты, и что можно у них узнать про ваше общение с ними.

Что знает Alexa

9

Сетевые источники сообщают, что голосовой ассистент Alexa от компании Amazon, который установлен на многих устройствах, хранит все ваши запросы, все ваши разговоры, все команды бессрочно, то есть до тех пор, пока пользователь сам их не удалит вручную. Вы всегда удаляете все голосовые запросы после выполнения команды? Скорее всего, вы об этом даже не думали, ведь это же просто голос, его же не записывают в строку. А вот и нет. Как говорится – слово не воробей. Один из американских сенаторов написал письмо в Amazon, и получил официальный ответ. Один из вопросов был примерно такого содержания – сколько времени хранятся те запросы, что пользователи диктуют сервису, и используются эти данные в дальнейшем и для чего.

6

Ответ несколько шокировал общественность, когда сенатор опубликовал его. Представитель Amazon в ответном письме сообщил, что сервис хранит все голосовые записи и стенограммы бессрочно, то есть время удаления не определено. Есть только один способ удаления – это если пользователь самолично выбрал функцию. Кроме того, формулировка ответа несколько расплывчата, дело в том, что компания избавляется от тех данных, которые пользователь удаляет, однако есть информация, которая продолжает сохраняться. Компания сообщила, что сейчас работает над тем, чтобы после запроса пользователя на удаления, действительно все данные были стёрты, и не оставалось их остатков ни в каких модулях системы.

7

Amazon отметил, что есть типы запросов, которые требуют сохранения от Alexa определённых данных. Взять, к примеру, заказ пиццы или же покупка онлайн билетов, контента, вызов такси на дом. Всё это требует сохранения того, что было записано. Есть ещё один тип запросов, который просто не может не сохраняться – вы выставляете будильник, вы просите напомнить о некоем мероприятии, все дни рождения ваших друзей и родственников, чтобы не забывать их поздравлять и многое другое. Как такое удалять после исполнения команды?

8

Также стенограммы используются чтобы обучать алгоритмы голосового ассистента. Конечно, есть нюанс, стенограммы привязаны к конкретному пользователю, и анонимность им не положена. И со стенограммами дела обстоят сложнее, поскольку удалять их довольно муторно. Для этого необходимо звонить в техподдержку, там оставить заявку, причём на удаление не одной стенограммы, а всего профиля. Отдельные записи можно удалить в своём аккаунте во вкладке конфиденциальность.

По мнению экспертов, все IT гиганты стремятся получить полный контроль данных пользователей. И ограничиваться теми данными, которые они получают со смартфонов, а также компьютеров, они не намерены. Любое устройство и компонент умного дома, будь то лампочка, умный замок, телевизор или умная колонка, эти данные им поставляют.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.